Как сделать заказ в совместной закупке через приложение

Где найти товар?

• «Каталог» — все товары по категориям. Есть поиск по названию и фильтры по категориям и подкатегориям.
• «Хит» — то, что чаще берут другие покупатели. То, что вы уже заказали, здесь не показывается.
• «Сборы» — товары, сгруппированные по датам окончания сбора.
• «Избранное» — товары, отмеченные сердечком. Когда скрытый товар снова появится в продаже, придёт уведомление.

Переключатель «В наличии» оставляет только то, что есть на складе прямо сейчас.

Что показывает карточка товара?

• «Цена» — за единицу: килограмм, штуку, упаковку.
• «Кратность» — каким шагом можно заказывать. Например, сыр по 0,5 кг: можно взять 0,5, 1 или 1,5 кг, но не 0,3.
• «Размер коробки» — сколько в оптовой упаковке у поставщика.
• «Заказы группы» — сколько уже заказали все покупатели. Рядом с размером коробки это показывает, наберётся ли коробка.
• «Остаток» — есть, если товар продаётся со склада.

Как сделать заказ?

1. Откройте товар или найдите его плитку в списке.
2. Выберите количество кнопками «−» и «+». Стоимость пересчитается сразу.
3. Нажмите «Заказать». Появится «Заказ оформлен!».

Заказать можно и прямо с плитки в списке, не открывая карточку.

Почему заказ оформился не на всё количество?

Если товар продаётся со склада и его осталось меньше, чем вы хотели, заказ оформится на всё, что есть. Приложение сразу покажет, сколько вы хотели и сколько оформлено. Если такое количество не подходит, заказ можно тут же отменить.

Если товар закончился полностью, на карточке будет «Товар закончился». Его можно добавить в «Избранное» и дождаться уведомления.

Как изменить количество или отменить заказ?

На один товар у вас может быть только один заказ. Изменить в нём количество нельзя: отмените заказ кнопкой «Отменить» и закажите заново с нужным количеством.

Отменить можно, пока заказ в статусе «Заказан» и сбор не закрыт.

Что значат таймер, «Открытый сбор» и «Успей купить!»?

• Таймер — сколько осталось до окончания сбора. Меньше чем за двое суток он идёт по секундам.
• «Открытый сбор» — у товара нет даты окончания, его можно заказать в любой момент.
• «Успей купить!» — время сбора вышло, но Организатор СП ещё не закрыл его. Заказ ещё принимается.

Внутри сбора в «Сборах» может быть плашка «Сбор закроется автоматически…» — тогда точное время закрытия известно заранее.

Что будет, когда сбор закроется?

Товары сбора исчезнут из каталога, ваш заказ перейдёт в статус «Закупается», и придёт уведомление. С этого момента отменить заказ уже нельзя: Организатор СП заказывает товар у поставщика. Где следить за заказом дальше: «Мои заказы».

Вопросы и ответы