Матрица товаров: фильтры, колонки и массовая правка каталога
Как вести каталог в программе для совместных закупок: фильтры по остатку, фото и дате сбора, настройка колонок, правка в таблице и массовое изменение товаров.
Читать далее
Витрина магазина в OrderGrow: пункты выдачи и контакты
Публичная витрина в программе для онлайн-торговли OrderGrow: пункты выдачи с графиком работы и ссылки на группы и мессенджеры — покупатель видит их до регистрации.
Читать далее
Дубли покупателей: как объединить два профиля в OrderGrow
Откуда в программе для совместных покупок берутся два профиля одного покупателя, как их найти и объединить, что будет с заказами, балансом и доступом.
Читать далее
Уведомления в приложении: какие события и где их смотреть
Какие уведомления получает покупатель в приложении для совместных закупок: статусы заказов, выдача, кошелёк, новые сборы. Где их смотреть и как магазин включает push.
Читать далее
Одежда и обувь: цвет и размер в одной карточке — OrderGrow
Новое в OrderGrow: совместные закупки одежды, обуви и других товаров с цветом и размером. Одна модель — одна плитка, покупатель сам выбирает вариант.
Читать далее
Фильтр по размеру и цвету, поиск по артикулу — OrderGrow
Каталог под одежду и обувь: фильтр по размеру и цвету по всему магазину, поиск в любом порядке слов и по артикулу, нижняя панель разделов на телефоне.
Читать далее
Комментарий для курьера и правка цены в один клик — OrderGrow
Покупатель оставляет комментарий для курьера, организатор СП видит его и время доставки сразу. Плюс сортировка заказов А→Я и правка цены в матрице в один клик.
Читать далее
Участники магазина: заявки, PIN-коды и блокировка — OrderGrow
Как вести покупателей в программе для совместных покупок: заявки на вход, выдача PIN-кода, ручное подтверждение новых участников, статусы и блокировка.
Читать далее
Рассылки в приложении: списки товаров и напоминание о выдаче
Готовые списки товаров для публикации в группе — новинки, подкатегории, статусы заказов — и напоминание о выдаче покупателям, которые не забрали заказ.
Читать далее
Баланс покупателя в совместных закупках: предоплата и долг
Как вести баланс покупателя в совместных закупках: пополнение и списание, долг, история операций и списание оплаты с кошелька при выдаче заказа.
Читать далее
Выдача заказов в совместных закупках: визит, оплата, остаток
Как выдавать заказы в совместных закупках: визиты «Иду за заказом», частичная выдача, уточнение веса, списание оплаты с баланса покупателя и накладная.
Читать далее
Управление заказами в совместных закупках: статусы и правки
Как вести заказы в совместных закупках: статусы от «Заказан» до «Выдан», массовый перевод после приёмки товара, правка количества и цены с уведомлением покупателю.
Читать далее
Стартовый набор организатора СП: запуск и памятки покупателям
Стартовый набор для Организатора СП: что подготовить к запуску, первые 7 дней и памятки для покупателей с готовыми текстами для группы и ссылками на инструкции.
Читать далее
ИИ-помощник OrderGrow: ответы на вопросы о работе в программе
ИИ-помощник OrderGrow отвечает на вопросы о работе в программе: от регистрации и каталога до доставки, уведомлений и настроек. Нет ответа — вопрос получит человек.
Читать далее
Пункты выдачи заказов в OrderGrow — новая функция
Новый раздел «ПВЗ» в OrderGrow — несколько точек выдачи с адресом, часами работы и описанием. Покупатель видит, какие открыты сейчас, и переходит на карту в один клик.
Читать далее
Профиль и настройки в OrderGrow: новый вид и свой текст входа
Профиль администратора в OrderGrow разделили на «Профиль» и «Настройки» с компактным меню. Разбираем разделы — от входа через MAX до своего текста на странице входа.
Читать далее
Каналы связи с клиентами и пункт выдачи в OrderGrow
В OrderGrow можно указать адрес пункта выдачи и ссылки на Telegram, MAX, VK, Одноклассники и WhatsApp — и показывать клиенту только те каналы, которые нужны.
Читать далее
Что нового в OrderGrow: матрица, сборы, остатки и фото
Пять доработок в OrderGrow: фильтры «Фото», «Дата сбора» и «Остаток» в матрице, подсветка скрытых товаров, фото из хранилища поставщика и заказы по товару из карточки.
Читать далее
Доставка в OrderGrow: «Выполнены» и уведомления с составом
В доставке OrderGrow появилась вкладка «Выполнены» с историей и накладной задним числом, а покупателю — уведомление с полным составом каждой выдачи.
Читать далее
Как создать Telegram-бота через BotFather
Пошаговая инструкция: от поиска официального бота до получения токена. Разбираем реальную ошибку с именем бота и как обезопасить токен после создания.
Читать далее
Вход через MAX — новый способ авторизации
Ещё один способ регистрации и входа для покупателей — рядом с Telegram, email, PIN-кодом и звонком. Включается администратором самостоятельно.
Читать далее
Статистика: аналитика по клиентам и товарам
Первая версия отчётности: сегменты клиентов, просроченные заказы и обороты по подкатегориям — чтобы быстрее решать, что делать дальше.
Читать далее
Экспорт каталога в Excel: три способа
Вместо выгрузки всей матрицы товаров — выбранные позиции, товары по подкатегориям или пустой шаблон для добавления новых.
Читать далее
Доставки в OrderGrow: полный разбор
От запроса клиента до выдачи курьером: как заявки на доставку проходят подтверждение, сборку и передачу — и что происходит при частичной выдаче.
Читать далее
Регистрация и вход: все способы
Три способа регистрации и четыре способа входа: через Telegram, по заявке с PIN-кодом, по звонку и по email. Как устроен каждый и почему нужен номер телефона.
Читать далее
OrderGrow Lab — попробуйте бесплатно 7 дней
Открыли лабораторию тестирования инструментов. Первый — сама программа для онлайн-торговли и совместных закупок: 7 дней бесплатно, без банковской карты.
Читать далее
Заказ в один клик из каталога
Заказать товар теперь можно прямо из списка — в каталоге и в разделе «Хит», без перехода в карточку товара. Плюс фильтры на телефоне больше не занимают экран.
Читать далее
«Заказы» подскажут, что заказать ещё
Под списком заказов появился блок «Хит» — товары, которые вы ещё не заказывали. Заказать можно сразу, не возвращаясь в каталог.
Читать далее
Заказ сверх остатка — новая функция OrderGrow
Организатор СП или продавец может точечно разрешить заказ сверх текущего остатка по конкретному товару — в матрице, в карточке товара и в Excel. Кейс партнёра LIADA и как это работает.
Читать далее
Как закрыть сбор: подсчёт заказов и отчёт
Раздел «Сборы» целиком: ручное и автоматическое закрытие, рассылка клиентам, итоги по каждой позиции и решение, что выкупать у поставщика.
Читать далее
Как открыть сбор: даты, время и статусы
Дата и время окончания сбора ставятся на товары — по одному в карточке или сразу на группу. Массовое действие в матрице, продление срока и отдельный сценарий для телефона.
Читать далее
Как завести товар: таблица или приложение
Онлайн-таблица через бота — для объёма, форма в приложении — для единичных позиций. Что заполняется, как проходит проверка файла и где хранятся фотографии.
Читать далее
Товар из избранного снова доступен
Покупатель узнаёт о публикации отложенного товара сразу — пушем, в колокольчик, в ленту новостей и в Telegram. Короткие сборы больше не проходят мимо.
Читать далее
Светлая и тёмная темы оформления
Один тумблер в профиле переключает весь интерфейс — и приложение покупателя, и панель администратора. Кому-то удобнее светлая тема, кому-то тёмная.
Читать далее
Накладные при выдаче заказов
Отметили клиентов или конкретные позиции — получили готовый файл Word. Каждая накладная на своём листе, состав и итог по каждому заказу.
Читать далее
Работа с каталогом через Excel
Выгрузка ассортимента в таблицу, массовые правки в привычном редакторе и загрузка обратно. Перед применением видно, что добавится, что обновится и что не пройдёт.
Читать далее
Вход по email — четвёртый способ авторизации
Одноразовый код на почту вместо пароля. Подключается в профиле, работает наравне с Telegram, PIN-кодом и звонком — с защитой от перебора адресов.
Читать далее
OrderGrow — работа под заказ или с остатков?
Учёт остатков товаров, тумблер «В наличии», уведомления о проблемных товарах — программа теперь совмещает предзаказ и торговлю со склада в одном каталоге.
Читать далее
Публичная витрина — каталог для новых покупателей
У магазина появилась отдельная ссылка на открытый каталог: посетитель видит ассортимент и цены без регистрации, а вход в приложение нужен только для оформления заказа. Настройка — в один тумблер.
Читать далее