Стартовый набор: всё для запуска и для ваших покупателей

С чего начать Организатору СП?

Три инструкции в том порядке, в котором они понадобятся.

1. Что подготовить к запуску
   Название, логотип, группа и вход администратором. Что собрать до того, как приложение будет готово.
2. Первые 7 дней
   По дням: настройки, товары, приглашение покупателей, первый сбор, закрытие, выдача.
3. Что проверить с покупателем при выдаче
   Пять пунктов, которые за минуту настраиваются вместе с покупателем, пока он рядом.

Какие памятки отправить покупателям?

Памятки написаны от лица магазина, без названия программы. Покупатель видит приложение вашего магазина, и текст говорит с ним о нём же.

Под каждой памяткой — блок «Текст для группы» с кнопкой «Скопировать» и картинка для поста.

Памятка покупателю

Текст для группы Скопировать

📱 Как заказывать в нашем приложении — всё на одной странице Собрали короткую памятку: от регистрации до получения заказа за пять шагов. 1️⃣ Зарегистрироваться: через MAX или по заявке с PIN-кодом 2️⃣ Добавить значок приложения на экран и включить уведомления 3️⃣ Выбрать товар и нажать «Заказать» 4️⃣ Дождаться статуса «К выдаче» — придёт уведомление 5️⃣ Забрать заказ: сумма к оплате видна заранее 👉 Ссылка на приложение: [ваша ссылка] Сохраните памятку, чтобы не искать её в чате 👇 https://ordergrow.ru/start-pamyatka-pokupatelyu?utm_source=shop&utm_medium=nabor #совместныезакупки #памятка

Скачать картинку для поста

Как зарегистрироваться

Текст для группы Скопировать

🔑 Как зарегистрироваться в приложении Регистрация — один раз, по номеру телефона. Два способа: 💬 Через MAX — если на экране «Регистрация» есть кнопка «Через MAX»: нажмите её и отправьте боту код с экрана. Ждать PIN не нужно. ✅ По заявке: «Регистрация» → «Оставить заявку» → укажите телефон и имя → получите PIN-код и войдите по нему. 📌 PIN одноразовый и нужен только для входа в наше приложение. Не пересылайте его другим. 📌 Сразу после входа добавьте email в профиле — это запасной способ войти. 📌 Вход сохраняется: если заходить хотя бы раз в две недели, вводить код заново не придётся. 👉 Ссылка на приложение: [ваша ссылка] Подробная инструкция 👇 https://ordergrow.ru/start-registraciya?utm_source=shop&utm_medium=nabor #совместныезакупки #памятка

Скачать картинку для поста

Как добавить приложение на экран телефона

Текст для группы Скопировать

📲 Добавьте приложение на экран телефона Так оно открывается в одно касание, во весь экран, и в нём работают уведомления о заказах. Скачивать ничего не нужно. 🤖 Android: откройте приложение в Chrome или Яндекс Браузере → меню браузера → «Установить приложение» 🍏 iPhone: откройте в Safari → «Поделиться» → «На экран «Домой»» 📌 Если телефон предлагает «ярлык» или «приложение» — выбирайте приложение. 📌 Не получается? Поможем, когда придёте за заказом. Пошагово 👇 https://ordergrow.ru/start-ustanovka?utm_source=shop&utm_medium=nabor #совместныезакупки #памятка

Скачать картинку для поста

Почему не включаются уведомления

Текст для группы Скопировать

🔔 Не приходят уведомления о заказах? Чаще всего они запрещены в настройках браузера на телефоне. Приложение само это исправить не может — разрешить можно только в настройках телефона, на каждом телефоне отдельно. ✅ Профиль → «Уведомления» → включить ✅ Если написано «заблокированы в настройках браузера» — разрешите уведомления браузеру в настройках телефона ✅ На iPhone сначала добавьте приложение на экран «Домой», потом включайте уведомления 📌 Пропустили уведомление? Всё сохраняется в приложении: «Уведомления» и «Новости». Что проверить, если не получается 👇 https://ordergrow.ru/start-uvedomleniya?utm_source=shop&utm_medium=nabor #совместныезакупки #памятка

Скачать картинку для поста

Как заказать

Текст для группы Скопировать

🛒 Как сделать заказ ✅ Найдите товар в «Каталоге», «Хите» или «Сборах» ✅ Выберите количество кнопками «−» и «+» ✅ Нажмите «Заказать» — готово 📌 «Кратность» — шаг заказа: сыр по 0,5 кг можно взять 0,5, 1 или 1,5 кг. 📌 «Заказы группы» показывают, сколько уже заказали все — видно, наберётся ли коробка. 📌 Изменить количество нельзя: отмените заказ и закажите заново. Отменить можно, пока сбор не закрыт. 📌 Таймер на товаре показывает, сколько осталось до конца сбора. Подробно 👇 https://ordergrow.ru/start-kak-zakazat?utm_source=shop&utm_medium=nabor #совместныезакупки #памятка

Скачать картинку для поста

Мои заказы и как забрать

Текст для группы Скопировать

📦 Где смотреть заказы и как забрать В разделе «Заказы» три вкладки: 🟡 «Заказан» — сбор идёт, заказ можно отменить 🔵 «Закупается» — заказываем товар у поставщика 🟢 «К выдаче» — можно забирать 💰 Внизу вкладки «К выдаче» — сумма «К оплате», её видно до похода за заказом. 🚶 Кнопка «Иду за заказом» — предупредите, когда придёте, и мы соберём заказ заранее. 📍 Адрес и часы выдачи — в «Профиле». Подробно 👇 https://ordergrow.ru/start-moi-zakazy?utm_source=shop&utm_medium=nabor #совместныезакупки #памятка

Скачать картинку для поста

Как пользоваться набором, чтобы вопросов стало меньше?

• Повторяйте памятки. Одна публикация при запуске не работает: новые покупатели приходят постоянно, а старые забывают. Удобный ритм — памятка раз в одну-две недели, по очереди.
• Отвечайте ссылкой. Если вопрос повторяется, отправьте ссылку на памятку вместо объяснения в чате.
• Настраивайте при выдаче. Покупатель, который пришёл за заказом, стоит рядом. За минуту можно вместе вынести значок на экран, включить уведомления и добавить email. Чек-лист для выдачи.
• Положите карточку на пункт выдачи. Карточка A6 с QR-кодом ведёт на «Памятку покупателю».

Можно ли изменить тексты памяток под свой магазин?

Тексты для группы можно править перед публикацией как угодно: это ваш пост. Сами страницы памяток общие для всех магазинов. Поэтому они описывают все способы входа и все разделы, а покупатель в приложении видит только то, что включено у вас.

Вопросы и ответы

Читайте также

• Уведомление об избранном
• Как открыть сбор
• Каналы связи и пункт выдачи